工作内容：

1.全面负责生鲜超市的日常运营，确保门店正常运转，达成销售目标、毛利率、损耗率等关键业绩指标。统筹商品采购、库存管理、陈列规划及促销活动执行，优化人、货、场资源配置。

2.负责门店员工的招聘、排班、绩效考核及职业发展规划，定期组织业务技能培训（如生鲜产品知识、服务礼仪、收银操作等），提升团队专业能力与服务质量。

3.严格把控生鲜商品的采购验收、存储保鲜及陈列标准，确保果蔬、肉类、水产等产品的新鲜度与安全性，建立商品质量追溯机制，处理客诉及退换货问题。

4.制定并执行客户服务规范，提升顾客购物体验，建立会员体系并维护客户关系，收集顾客反馈并推动服务改进，处理复杂客诉及突发事件。

5.监控门店运营成本（如人力、能耗、损耗），实施精细化成本管理；落实消防安全、食品安全等规章制度，组织应急演练，防范经营风险。

6.调研周边商圈消费需求及竞争对手动态，调整商品结构与促销策略，协助总部策划各类营销活动，提升门店竞争力。

教育背景:

1.男女不限，年龄45岁以下，全日制专科或本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济相关专业。

工作经验：

1.1-3年以上生鲜超市或零售业管理经验，熟悉生鲜商品特性及供应链流程，具备门店全流程运营管理能力。

2.掌握生鲜商品保鲜技术、库存管理方法及数据分析工具（如Excel、ERP系统），具备较强的销售策划、成本控制及团队领导能力。

3.具备高度责任心与抗压能力，优秀的沟通协调能力及问题解决能力，熟悉食品安全法规及零售业相关政策，持有健康证及相关管理资格证书者优先。

工作条件：常山市区 江山市区

工作地址：常山市区

联系方式：13905703165 金胜昔   邮箱：645691715@qq.com